黔江建发〔2021〕122号

重庆市黔江区住房和城乡建设委员会

关于印发《物业小区新时代文明实践试点工作方案》的通知

各物业服务企业：

为纵深推进我区新时代文明实践工作，创建新时代文明实践示范小区。经我委研究，决定把阳光花园小区作为我区新时代文明实践试点示范小区进行打造，以点带面，其它小区参照执行。现将《物业小区新时代文明实践试点工作方案》印发给你们，请结合实际抓好工作落实。

特此通知

重庆市黔江区住房和城乡建设委员会

2021年9月18日        

（此件公开发布）

物业小区新时代文明实践试点工作方案

为纵深推进我区新时代文明实践工作，推动新时代文明实践示范小区创建，根据重庆市黔江区新时代文明实践中心办公室关于印发《黔江区行业系统助力新时代文明实践试点工作方案》的通知（黔江文明实践办〔2021〕9号）精神，特制订本方案。

一、工作目标

要结合“我为群众办实事”实践活动，对接业主的多元化需求，借助新时代文明实践阵地建设契机，积极开展包括政治理论学习实践活动、人居环境整治志愿服务活动、科学文化知识传播活动、主流价值培育践行活动、文体健康休闲惠民活动等新时代文明实践活动，提升小区居民的文化素养，在小区树立向善向德、互学互帮、家庭和睦、邻里互助、友爱向上的好氛围，用润物细无声的方式让新时代文明实践精神深入人心，让居民有认同、愿参与、真受益，打通服务群众的“最后一公里”。

二、工作内容

（一）做好民意收集。畅通新时代文明实践志愿服务供需信息收集渠道，广泛收集业主需求，形成“需求清单”，按需设计一批群众喜欢、最接地气、优质高效的志愿服务项目。

（二）抓好队伍建设。组建新时代文明实践文明志愿服务队，按照《志愿服务条例》和市区有关要求，充分发动小区居民积极依法登记注册成为志愿者，将小区内德高望重、有热心、有专长、有责任的居民纳入小区志愿服务队，有效地把志愿服务和小区治理结合起来。

（三）抓好阵地建设。物业小区文明实践阵地要统筹现有党群工作室资源，为志愿服务队伍提供相对固定的工作场所，为志愿者、业主提供政策咨询、项目活动等服务。

（四）抓好制度建设。建立志愿者队伍日常管理、志愿服务、目标管理、绩效考核等制度，做到活动有年度计划，并在固定醒目位置公示；每季度至少安排一次专题研究会，并有会议记录、会议照片；每季度评选最美志愿者，并张榜公布最美志愿者的姓名与事迹。

（五）抓好服务活动。根据群众“需求清单”，常态化开展各类志愿服务活动。要按照区新时代文明实践中心的安排和相关部门的部署，主动接受业主点单，定期集中开展志愿服务，让群众切实感受实惠。

三、工作步骤

（一）第一阶段：前期准备

2021年9月20日－10月15日，完成民意收集，广泛收集群众需求，形成“需求清单”，按需设计一批群众喜欢、最接地气、优质高效的志愿服务项目。

（二）第二阶段：全面开展

2021年10月16日－12月31日，整合人员队伍、抓好阵地建设、机制建设、项目活动，落实专人负责，推动物业小区文明实践走深走实。

（三）第三阶段：总结提炼

2022年1月1日－1月6日，总结工作经验，向我委报送试点工作总结。

四、工作要求

（一）强化活动组织。新时代文明实践工作以志愿服务为核心，要经常组织开展多元化、多层次、多方位的志愿活动，要健全志愿服务活动工作台账，确保每一位志愿者积极参与到活动中来。

（二）强化宣传报道。要通过宣传栏、横幅标语、电子显示屏对新时代文明实践相关内容进行宣传，使新时代文明实践活动深入人心、全面覆盖。要加强优秀典型人物的事迹宣传报道。积极向区新时代文明实践中心办公室投稿。

（三）扎实推进工作。试点小区要按照方案要求，结合本小区实际，抓紧做好硬件设施打造，每月开展志愿服务活动不少于2次，活动过程中要切实做好疫情防控和安全保障工作。试点工作推进过程中要及时提炼工作亮点、总结工作经验，每月20日前向我委报送工作推进情况（文字＋图片），推进试点工作走向深入。