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营造城市交通新形象 迎接高铁时代到来

日期:2025-04-14

渝厦高铁重庆至黔江段将于6月30日开通,连日来,黔江区正通过培训从业人员、严打车容车貌乱象,加强行业监管等举措优化交通服务,进一步降低乘客投诉量,以全新形象迎接高铁时代,全力营造安全舒适便捷高效的城市交通新形象。

抓好运输服务质量提升。一是截至目前,区交通运输委联合区民族职教中心组织开展服务质量提升培训7批次,覆盖从业人员400余人次,取得了明显成效,驾驶员服务态度、车容车貌等方面有很大改进,乘客投诉数量下降73.3%,市民满意度逐步提高。二是定期开展车容车貌路检路查工作,要求做到车身外观整洁完好,车内整洁卫生、无杂物、无异味,为乘客提供舒适的乘车环境。三是规范车辆技术管理,确保行车安全。事前严格落实运输车辆“三不进站六不出站”规定,事中对车辆超速、疲劳驾驶等不规范行为进行实时监测处警,事后做好驾驶员培训教育、车辆维护等工作。四是开展服务质量信誉评比活动,按“奖优罚劣”原则,制定“行业之星”评比机制,带动行业争先创优。

进一步强化行业监管执法力度。升级车载动态监控系统。正在整合4家出租车公司GPS动态监控管理系统,改造升级车载设备,实时监控出租车运营时车内情况,约束驾驶员违规行为。加大交通执法力量,整治出租车乱象。在机场、火车站、城区等重点区域增加执法人员,进一步加强对出租车进出新城不打表、随意打组合、宰客等违法行为查处力度。(记者 徐朝政)

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